ברוכים הבאים לאתר Bella Learn Kids.
השימוש באתר, הגלישה בו וביצוע רכישות באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה.
אנא קראו את התקנון בעיון לפני השימוש באתר.
האתר מופעל על ידי:
Bella Learn Kids
בעלת העסק: בלה בנימיני
עוסק פטור
דוא"ל ליצירת קשר: bella.learn.kids@gmail.com
האתר מציע למכירה מוצרים חינוכיים לילדים, לרבות ספרים, חומרי למידה, מוצרים דיגיטליים ותכנים נוספים כפי שיופיעו באתר מעת לעת.
השימוש באתר מיועד לכל אדם מעל גיל 18 או לקטינים המשתמשים באתר באישור ובהשגחת הורה או אפוטרופוס.
אין להשתמש באתר או בתכניו לכל מטרה בלתי חוקית, מסחרית או הפוגעת בזכויות אחרים.
הזמנה באתר תתבצע באמצעות מילוי פרטי הרוכש ופרטי התשלום הנדרשים.
הזמנה תיחשב מאושרת רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
במקרה של טעות בפרטי ההזמנה, תקלה טכנית, בעיית מלאי או כל סיבה אחרת המונעת את השלמת העסקה, רשאית בעלת האתר לבטל את ההזמנה ולהשיב את התשלום ששולם.
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪).
בהתאם למעמד העסק כעוסק פטור, המחירים באתר אינם כוללים מע"מ.
בעלת האתר רשאית לעדכן מחירים, מבצעים והטבות בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
המחיר המחייב הוא המחיר שהופיע באתר במועד השלמת ההזמנה.
הזמנות יסופקו לכתובת שנמסרה בעת ביצוע ההזמנה.
זמני האספקה המפורטים באתר הם משוערים בלבד ותלויים בין היתר בחברת המשלוחים ובגורמים שאינם בשליטת בעלת האתר.
עיכובים הנובעים מכוח עליון, מזג אוויר, שביתות, מצב ביטחוני או כל גורם חיצוני אחר אינם מהווים הפרת התחייבות מצד האתר.
באחריות הלקוח למסור כתובת ופרטי התקשרות מדויקים.
במקרה שמשלוח יוחזר עקב כתובת שגויה או אי איסוף, עלות משלוח חוזר תחול על הלקוח.
מוצרים דיגיטליים יסופקו באמצעות הורדה, קישור או שליחה באמצעים דיגיטליים.
לאחר מסירת המוצר הדיגיטלי או פתיחת הגישה אליו, לא ניתן לבטל את העסקה או לקבל החזר כספי, בהתאם להוראות הדין.
ביטול עסקה יתאפשר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות מכוחו.
בקשת ביטול תישלח בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת המופיעה באתר, ותכלול את שם הרוכש, מספר הטלפון ופרטי ההזמנה.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר שהוזמן למוצר שסופק או הפרה אחרת מצד בעלת האתר, רשאית בעלת האתר לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות הדין.
החזר כספי, ככל שמגיע ללקוח על פי דין, יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ולאחר קבלת המוצר בחזרה ובדיקתו.
מוצרים דיגיטליים שסופקו ללקוח באמצעות הורדה, קישור, דוא"ל או כל אמצעי דיגיטלי אחר אינם ניתנים להחזרה או לביטול לאחר מסירתם, בכפוף להוראות הדין.
כל המוצרים הנשלחים מהאתר עוברים בדיקת איכות טרם אריזתם ומשלוחם ללקוח.
בעלת האתר עושה מאמץ לוודא שכל מוצר נשלח כשהוא תקין, שלם ובהתאם להזמנה שבוצעה.
אם התקבל מוצר פגום או מוצר שאינו תואם את ההזמנה, על הלקוח ליצור קשר עם בעלת האתר בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר ולצרף תמונות ברורות של הפגם או אי ההתאמה.
לאחר בדיקת הפנייה יינתן פתרון מתאים בהתאם לנסיבות, לרבות החלפת המוצר, זיכוי או החזר כספי.
כל המוצרים הנשלחים מהאתר נבדקים טרם אריזתם ומשלוחם על מנת לוודא כי הם תקינים ובמצב ראוי למשלוח.
לקוח המעוניין להחזיר מוצר מתבקש ליצור קשר עם בעלת האתר טרם משלוח המוצר חזרה.
מוצר המוחזר במסגרת ביטול עסקה יוחזר כשהוא חדש, שלם, ללא שימוש ובמידת האפשר באריזתו המקורית.
עלות משלוח החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם ההחזרה נובעת מפגם במוצר, טעות באספקה או אי התאמה להזמנה.
עם קבלת המוצר, תבוצע בדיקה על מנת לוודא את מצבו ואת זכאות הלקוח להחזר או להחלפה בהתאם להוראות הדין.
לא יינתן החזר כספי עבור מוצר שנעשה בו שימוש, שניזוק לאחר מסירתו ללקוח, או שמצבו שונה באופן המונע את מכירתו מחדש, למעט במקרים שבהם הדין מחייב אחרת.
כל הזכויות באתר, לרבות:
שייכים לבעלת האתר או לבעלי הזכויות המתאימים.
אין להעתיק, לשכפל, לצלם, להפיץ, למכור, לפרסם, להעלות לרשתות חברתיות, להעביר לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
התכנים והמוצרים באתר נועדו לסייע בלמידה ובהעשרה.
בעלת האתר אינה מתחייבת לתוצאות לימודיות מסוימות או לקצב התקדמות מסוים.
השימוש במוצרים ובתכנים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
בעלת האתר לא תהיה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן נתונים, אובדן רווחים או כל נזק אחר הנובע מהשימוש באתר או במוצרים.
ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים.
בעלת האתר אינה אחראית לתוכן, למידע או למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.
האתר מכבד את פרטיות המשתמשים.
המידע הנאסף באתר מטופל בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
ניתן לעיין במדיניות הפרטיות באמצעות הקישור הייעודי באתר.
בעלת האתר פועלת לשיפור נגישות האתר עבור כלל המשתמשים.
מידע נוסף מופיע בדף הצהרת הנגישות של האתר.
מאחר שחלק מהמוצרים מיוצרים בתהליך הדפסה, הבדלים קלים בגווני צבע, חדות הדפסה, למינציה, כריכה או גימור, הנובעים מתהליך הייצור וההדפסה, אינם מהווים פגם במוצר.
התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצר בפועל.
בעלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת.
הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש.
לכל שאלה, בקשה, בירור, ביטול עסקה או פנייה בנושא האתר ניתן ליצור קשר:
דוא"ל: bella.learn.kids@gmail.com
תקנון השימוש עודכן ביום: 10.6.2026
